Cómo cambiar de número de Yape: guía paso a paso
Yape se encuentra presenta en un gran número de celulares, pero ¿Qué pasa si cambio de número telefónico, lo pierdo?, ¿puedo recuperarlo? En la siguiente guía podrás aprender paso a paso cómo cambiar de número en Yape.
Cambio de número
Si te registraste con tu DNI
- Desinstala la app de tu celular y vuelve a descargar Yape. Si es un nuevo equipo, descárgalo por primera vez
- Abre Yape, toca en el botón “Ya tengo una cuenta” y luego en “Cambié mi número”
- Escribe los datos que te piden y tómate una foto para validar tu identidad
- Por último, ingresa tu nuevo número, el código de validación que te llegará por mensaje de texto.
Puedes cambiar tu número de celular desde la app, sin tener el número anterior, luego inicia sesión y podrás ver tu saldo y movimientos como antes.
Si te registraste con RUC, pasaporte o carné de extranjería.
Podrás cambiar tu número de celular al eliminar tu cuenta y volviendo a crearla con tus nuevos datos, siguiendo estos pasos:
- Si eres Yape con BCP, desde el Menú toca en “Mi cuenta” y selecciona “Eliminar mi cuenta”
- Si eres Yape con otros bancos, elimina tu cuenta completando el formulario desde https://www.yape.com.pe/validacion-desafiliacion?utm_source=web&utm_medium=web&utm_campaign=desafiliacion
Si tienes saldo en tu cuenta, no te preocupes, este seguirá en tu cuenta bancaria.
Yape bloqueado
Si bloqueaste tu Yape ante de cambiar de número:
- Elimina tu cuenta primero. Inicia el proceso desde el siguiente enlace https://www.yape.com.pe/validacion-desafiliacion?utm_source=web&utm_medium=web&utm_campaign=desafiliacion
- Desinstala el app y vuelve a descargarla
- Abre el app y toca en “Crear cuenta”
- Regístrate con tu nuevo celular.
Bloqueo o eliminación de Yape
Desde la app
- Ingresa al Menú desde la parte superior de la pantalla
- Selecciona “Mi cuenta” y luego “Eliminar mi cuenta”
- Luego de confirmar la eliminación, ingresa tu clave de 6 dígitos, y tu cuenta quedará eliminada.
Desde la web
En caso no puedas acceder a la app, ingresa a https://www.yape.com.pe/validacion-desafiliacion y sigue los pasos que te indican.
Si eres Yape con DNI, el BCP emitirá un giro a tu nombre y podrás cobrar el saldo con tu DNI en cualquier sede del BCP, después de 3 días hábiles. Si eres Yape con tarjeta BCP u otra entidad financiera, el dinero se mantendrá en tu cuenta de ahorros.
